التسويق السلوكي : تقديم تجارب شخصيّة على نطاق واسع – دايف والترز (2015)
Behavioral Marketing: Delivering Personalized Experiences at Scale – Dave Walters (2015)
نبذة عن الكتاب من الناشر:
يرشدك التسويق السلوكي إلى استخدام أساليب تسويقيّة جديدة نسبياً لزيادة الإيرادات وخلق كفاءات عمليّة.
يحدّد هذا الكتاب وهو نص قيّم بشكل لا يصدّق المبادئ الأساسيّة للتسويق السلوكي بما في ذلك رسم خرائط رحلة العميل والتخطيط على مستوى القناة والتقاط البيانات والنظافة وإنشاء الحملات وأفضل إجراءات التسليم والقياس/التحسين.
يوضّح لك كيفيّة إصلاح العمليات غير الفعّالة للغاية أثناء تنفيذ مبادرتك التسويقيّة التالية.
توجد ضمن صفحات هذا المصدر أسرار تحسين العمليات وتحقيق المزيد من “الإيرادات المتوقعة” والأشياء التي تفيد الشركات في أي صناعة فعلياً.
يزوّدك هذا الكتاب بالإضافة إلى ذلك بدراسات الحالة التي تسلط الضوء على النجاحات والتحدّيات التي واجهها محترفو التسويق الآخرون.
يقدّم دروساً رئيسيّة لمساعدتك في مشاركة انتصاراتهم وتجنّب مآزقهم.
تمّت صياغة مصطلح التسويق السلوكي لأول مرّة عام 2008 وأصبح ذا أهمية متزايدة حيث أصبحت أساليب التسويق الرقمي شائعة بشكل متزايد.
يركز هذا الجانب المحدّد من التسويق على الاستجابة للإجراءات والنقرات وسلوكيات العملاء الحاليين والمحتملين.
يسمح لك باستخدام هذه البيانات لتكييف جهودك التسويقيّة مع تفضيلات العملاء.
غالباً ما تكون نتائج هذا النهج التسويقي الديناميكي مصدر دخل أكثر قابليّة للتنبؤ قسم تسويق أكثر كفاءة، وكلاهما يرحّب بأيّ عمل تجاري!
- فهم المبادئ الأساسيّة للتسويق السلوكي
- خلق المزيد من بيئة الأعمال المتوقّعة الإيرادات
- افحص دراسات الحالة عبر صناعات متعدّدة
- اكتشف كيفيّة تحقيق نمو الإيرادات وكفاءات العمليات باستخدام أساليب التسويق السلوكي الصحيحة
يعدّ التسويق السلوكي مورداً فريداً يجلب القيمة والرؤية لجميع محترفي التسويق باستخدام أساليب التسويق الرقمي.
للاطّلاع على أهم الكتب في الاقتصاد السلوكي هنا
