لماذا نشتري: علم التسوق – باكو أندرهيل (1999)
Why We Buy: The Science of Shopping – Paco Underhill (1999)
نبذة عن الكتاب من الناشر:
عاد خبير البيع بالتجزئة الثوري باكو أندرهيل بإصدار منقّح بالكامل من كتابه الكلاسيكي الأكثر مبيعاً عن ثقافة المستهلك المتطوّرة باستمرار.
مليء بالملاحظات الجديدة والدروس المهمة من طليعة تجارة التجزئة التي تجري في الأسواق الناشئة في العالم.
تشمل المواد الجديدة:
- أحدث الاتجاهات في البيع بالتجزئة عبر الانترنت. ما يفعله تجار التجزئة بشكل صحيح وما يفعلونه بشكل خاطئ، وكيف يمكن لكل بائع تجزئة عبر الانترنت تقريباً من أي تيونز iTunes إلى أمازون أن يحسن بشكل كبير كيفيّة خدمة عملائه.
- جولة إرشاديّة في المتاجر ومراكز التسوّق وبيئات البيع بالتجزئة الأكثر ابتكاراً حول العالم وكلها تقريباً تنتشر في البلدان المزدهرة حديثاً، منحدر تزلج داخلي ضخم يجذب المتسوقين إلى مركز تسوق في دبي، يوفر متجر ساو باولو الفاخر والمتعدد الأقسام لعملائه المتسوقين الشخصيين، مركز تجاري في جنوب أفريقيا فيه بركة أمواج لركوب الأمواج.
يعدّ دليل “لماذا نشتري: علم التسوق ” دليلاً أساسياً يقدّم نصائح حول كيفيّة الحفاظ على عملائك المتغيرين وجذب عملاء جدد ومتحمسين.
للاطّلاع على أهم الكتب في الاقتصاد السلوكي هنا
